Zależy nam, aby treści publikowane na gratowinopinie.pl były rzetelne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny (np. nieaktualny opis funkcji, błędną interpretację regulaminu, nieścisłość w danych) lub literówkę, daj nam znać. Chętnie przyjmiemy też sugestie dotyczące poprawy struktury artykułów, doprecyzowania pojęć, rozbudowania sekcji „FAQ” oraz propozycje tematów związanych z Gratowin. W wiadomości podaj, proszę, tytuł strony/artykułu, fragment wymagający korekty oraz – jeśli to możliwe – źródło lub uzasadnienie proponowanej zmiany. Każde zgłoszenie weryfikujemy redakcyjnie, po potwierdzeniu aktualizujemy treść i w razie potrzeby oznaczamy zmianę w materiale.
Nie wysyłaj danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, pełnych danych płatniczych, haseł). Do identyfikacji zgłoszenia wystarczy opis problemu, adres podstrony i ewentualnie zrzut ekranu.
Staramy się odpowiadać w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każde zgłoszenie traktujemy priorytetowo pod kątem błędów merytorycznych i bezpieczeństwa treści. gratowinopinie.pl jest serwisem wyłącznie informacyjnym i niekomercyjnym: nie jesteśmy operatorem kasyna, nie prowadzimy obsługi kont graczy i nie pośredniczymy w płatnościach. Nie rozpatrujemy reklamacji dotyczących operatora, blokad kont, weryfikacji, wypłat, bonusów, sporów czy odpowiedzialnej gry w takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą Gratowin lub właściwymi instytucjami. Możemy natomiast wyjaśnić, jak rozumieć informacje opisane na naszej stronie oraz zaktualizować treść, jeśli wskażesz wiarygodne nieścisłości.